La Société du Palais des congrès de Montréal dresse tous les ans le bilan de ses activités en matière de gouvernance et de responsabilité sociale. Elle présente également dans ce rapport le suivi de son plan stratégique, sa revue de l'année, ainsi que ses états financiers.
La Société du Palais des congrès de Montréal revoit périodiquement sa planification stratégique en adaptant les orientations de ses actions, notamment en fonction des marchés dans lesquels elle évolue.