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Services adaptés
Le Palais des congrès a été conçu pour accueillir une clientèle nécessitant des services adaptés. Les personnes à mobilité réduite, les malentendants et les non-voyants apprécieront les nombreuses caractéristiques qui facilitent leurs déplacements et leur séjour au Palais.
Le Plan d'action 2006 concernant l'accès aux personnes handicapées est toujours en vigueur. La Société du Palais des congrès de Montréal compte déposer, en début d'année 2009, son plan d'action 2009-2010.
Accès
Le débarcadère du transport adapté de la Société des transports de Montréal (STM) se trouve au 1001, place Jean-Paul-Riopelle. Des espaces de stationnement sont réservés aux véhicules de personnes handicapées dans le stationnement Viger (accessible par la rue Chéneville). Toutes les entrées du Palais des congrès sont accessibles en fauteuil roulant grâce à des portes à ouverture automatisée et, dans certains cas, des rampes d'accès.
Déplacement vers les étages
Tous les ascenseurs publics du Palais des congrès sont accessibles et adaptés aux personnes handicapées (signaux sonores, boutons en braille placés à une hauteur accessible, etc.).
Système d'écoute évolué
Toutes les salles du Palais des congrès possèdent un système d'écoute évolué destiné aux malentendants et utilisant les radiofréquences FM. Un simple casque d'écoute procure une meilleure réception des échanges. Afin d'assurer la confidentialité des réunions ayant lieu au Palais, toutefois, ce service est offert sur demande seulement.
En cas d'urgence
Si une personne handicapée se trouve en situation d'urgence, des téléphones internes de couleur rouge, accessibles d'un peu partout dans le Palais, permettent d'entrer en communication directe avec le centre opérationnel de sécurité. Lorsqu'une alarme incendie est déclenchée au Palais des congrès, des stroboscopes et des klaxons signalent l'alarme aux malentendants et aux non-voyants qui sont invités à évacuer l'édifice.
Plans des installations
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